Servis
Servis alata i strojeva
Kako bi kupcima pružili kompletnu uslugu pokrenuli smo uslugu servisiranja alata i strojeva. Obavljamo kompletni servis u jamstvenom i izvan jamstvenog roka za električne, akumulatorske i pneumatske alate.
Naš servis možete pronaći na adresi:
CIAK Tools d.o.o.
Kovinska 4,
10090 Zagreb
Email: servis@ciak-tools.hr
Tel: 01/3325-515
Uslugu ovlaštenog servisa nudimo za sljedeće robne marke:
Poslovanje servisa
Ukratko o procesu zaprimanja i popravka strojeva i alata:
- Servis zaprima uređaj/e za pregled i eventualni popravak.
- Servisni centar obavlja pregled, dijagnostiku kvara i procjenu troškova.
- Izrađuje se ponuda koja se šalje klijentu za potvrdu troška.
- Za sve popravke se izrađuje ponuda koja zahtjeva potvrdu troška od strane klijenta.
- Prilikom završetka popravka uređaja, klijent je obavješten da je alat spreman za prikup.
- Uređaj se ne može prikupiti ukoliko nisu podmirena sva dugovanja po pripadajućoj ponudi.
- Ležarina uređaja se ne naplaćuje.
